Cam kết bảo vệ dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng XSMB2021

xsmb2021 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2024
xsmb2021

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại xsmb2021

Hệ thống bảo mật đa lớp của xsmb2021 được xây dựng để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xsmb2021 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng – cùng mức độ bảo mật mà các tổ chức tài chính lớn áp dụng.

Xác Thực Hai Yếu Tố

xsmb2021 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận bổ sung qua OTP.

Lưu Trữ Dữ Liệu Bảo Mật

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

xsmb2021 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền Kiểm Soát Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Giám Sát Bảo Mật 24/7

Hệ thống giám sát hoạt động liên tục của xsmb2021 phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực, đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ suốt ngày đêm.

xsmb2021

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xsmb2021 bao gồm website xsmb2021.app, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

xsmb2021 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến của mình. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này mô tả chi tiết cách xsmb2021 thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch, sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của xsmb2021, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

xsmb2021 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

xsmb2021 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
  • Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, thông tin xác minh theo yêu cầu pháp lý.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh khác.

2.2 Thông tin tự động thu thập

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý tương đối (theo IP).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.
Loại dữ liệu Nguồn thu thập Bắt buộc
Họ tên, ngày sinhĐăng ký tài khoản
Email, số điện thoạiĐăng ký tài khoản
CMND/CCCDXác minh KYCKhi rút tiền lần đầu
Tài khoản thanh toánNạp/rút tiềnKhi giao dịch
Địa chỉ IP, thiết bịTự độngTự động
Cookie phiênTrình duyệtTự động
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xsmb2021 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược.
  • Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và trả lời thắc mắc của người dùng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên xsmb2021.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình tiền thưởng, ưu đãi mới nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát giao dịch theo yêu cầu pháp lý nhằm phát hiện và ngăn chặn các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

xsmb2021 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập dữ liệu thừa hay lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

xsmb2021 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ hạn chế và cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với xsmb2021.

4.3 Yêu cầu pháp lý

xsmb2021 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi bị cấm làm như vậy theo luật.

xsmb2021 sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức tiếp thị, đơn vị quảng cáo bên thứ ba hay bất kỳ bên nào ngoài danh sách nêu trên.

5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

xsmb2021 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu

Là những cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

5.2 Cookie phân tích

Giúp xsmb2021 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng trung bình, điểm thoát trang. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

5.3 Cookie tùy chỉnh

Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm khi quay lại. Bạn có thể xóa các cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để quản lý cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) và điều chỉnh theo ý muốn. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm giảm một số tính năng của nền tảng xsmb2021.

6

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

xsmb2021 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

1
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit

Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

2
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt

Chỉ nhân viên được cấp phép theo nguyên tắc "cần biết" mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

3
Kiểm tra bảo mật định kỳ

xsmb2021 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.

4
Sao lưu dữ liệu tự động

Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo lịch định kỳ lên nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo không mất mát dữ liệu trong mọi tình huống.

5
Phát hiện xâm nhập thời gian thực

Hệ thống IDS/IPS của xsmb2021 giám sát liên tục và phản ứng ngay lập tức với các dấu hiệu tấn công mạng, đảm bảo tính toàn vẹn của hạ tầng.

xsmb2021 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà xsmb2021 đang lưu giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xsmb2021 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc phản đối đang được giải quyết.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@xsmb2021.app. xsmb2021 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8

Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

xsmb2021 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp lý.
  • Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.
  • Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, xsmb2021 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo luật.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, xsmb2021 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không bắt buộc phải lưu giữ trong vòng 30 ngày làm việc.

9

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

xsmb2021 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quá trình xác minh danh tính (KYC) cũng giúp chúng tôi phát hiện các trường hợp khai báo không trung thực về độ tuổi.

Nếu phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, xsmb2021 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xsmb2021 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@xsmb2021.app
  • Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng xsmb2021, hoạt động 24/7.
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây để xem hướng dẫn chi tiết.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, xsmb2021 cam kết xác nhận nhận được báo cáo trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm đều được chúng tôi đánh giá cao và xử lý nghiêm túc.

Bạn cũng có thể xem thêm Câu hỏi thường gặp hoặc Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ của xsmb2021.

xsmb2021

Yên Tâm Trải Nghiệm Cùng xsmb2021

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với mức bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng.